Cómo ganar un asunto focalizándolo más allá de las presunciones establecidas · #forlawyers

Cómo ganar un asunto focalizándolo más allá de las presunciones establecidas · #forlawyers Tanto en la vida personal como en la profesional establecemos nuestras conclusiones sobre cualquier situación asumiendo juicios preestablecidos. Especialmente en nuestra profesión de abogados, ser conscientes y desarrollar la capacidad de ir más allá de las presunciones propias o sociales, de desarrollar … More Cómo ganar un asunto focalizándolo más allá de las presunciones establecidas · #forlawyers

La improvisación en las conversaciones difíciles #forlawyers

Ya habitual con Wolters Kluwer en su Diario La Ley · Legal Management, buscando la excelencia en nuestra actuación profesional, superando las expectativas del cliente. ( Diario La Ley, Nº 4, Sección Legal Management, 15 de Marzo de 2017, Editorial Wolters Kluwer) La improvisación en las conversaciones difíciles · #forlawyers Cristina M. RUIZ PÉREZ Abogada. … More La improvisación en las conversaciones difíciles #forlawyers

La confianza del cliente, el Santo Grial en la profesión de abogado

Esta es otra de mis entradas publicada en el sitio web del Consejo General de Abogacía Española CGAE, blog Gestión y coaching, en el que colaboro con otros extraordinarios compañeros, intentando aportar el mayor valor para la profesión. La confianza del cliente, el Santo Grial en la profesión de abogado · #forlawyers  La lectura de … More La confianza del cliente, el Santo Grial en la profesión de abogado

¿Un cafelito? · Creando un ambiente empático.

El otro día fui a pasar la ITV del coche. Al terminar las pruebas del vehículo había que esperar a recoger la documentación. Lejos de esa situación desagradable de pérdida de tiempo dicha espera se convirtió en un momento muy agradable. Había un espacio de espera con una barra muy bien dispuesta para prepararte tu … More ¿Un cafelito? · Creando un ambiente empático.

Conversar con el cliente · Gestión de la Comunicación · Legal project coaching

Estás en tu despacho, sentado, trabajando en tu mesa y esperando la hora de cita de un cliente nuevo. Ya está aquí, entra por la puerta, dejas lo que estás haciendo y caminas hacia el cliente para recibirlo educadamente, le das la mano: -Buenas tardes (solemos recibir a los clientes por la tarde), siéntese por … More Conversar con el cliente · Gestión de la Comunicación · Legal project coaching