Hipnosis conversacional o cómo entrar en juego al cliente · #forlawyers

Hipnosis conversacional o cómo entrar en juego al cliente · #forlawyers La hipnosis conversacional es una técnica que nos permite desarrollar la habilidad especial  y realmente útil de la influencia positiva o negativa en las personas. Entrar en juego a nuestro cliente es hacer que recuerde con intensidad aquello que queremos reforzar, pero también que pase por … More Hipnosis conversacional o cómo entrar en juego al cliente · #forlawyers

Comunicación efectiva para una Negociación eficaz · #forlawyers

  Comunicación efectiva para una negociación eficaz Cristina M. RUIZ PÉREZ Abogada. Consultora en Creatividad Innovadora Diario La Ley, Nº 11, Sección Legal Management, 13 de Noviembre de 2017, Editorial Wolters Kluwer Resumen Como abogados realizamos dos funciones principales: Tomar decisiones y Resolver problemas. Ambas funciones confluyen de manera exponencial cuando negociamos el asunto principal o realizamos una transacción con la otra parte, o bien … More Comunicación efectiva para una Negociación eficaz · #forlawyers

Explorar caminos inexplorados · #forlawyers

EXPLORAR CAMINOS INEXPLORADOS #FORLAWYERS Inteligencia Emocional · Creatividad · Motivación ·    “No hay nada más emocionante que explorar caminos inexplorados en nuestra competencia profesional” Victoria Ortega -Presidenta del CGAE-   Así comenzaron las #JornadasEPJ (Escuelas de Practica Jurídica), como no podía ser de otra manera, con nuestra presidenta Victoria Ortega, con una palabras cercanas … More Explorar caminos inexplorados · #forlawyers

La improvisación en las conversaciones difíciles #forlawyers

Ya habitual con Wolters Kluwer en su Diario La Ley · Legal Management, buscando la excelencia en nuestra actuación profesional, superando las expectativas del cliente. ( Diario La Ley, Nº 4, Sección Legal Management, 15 de Marzo de 2017, Editorial Wolters Kluwer) La improvisación en las conversaciones difíciles · #forlawyers Cristina M. RUIZ PÉREZ Abogada. … More La improvisación en las conversaciones difíciles #forlawyers

Una algo, parte de un todo · ‘Inspirando abogacía’

Un algo, parte de un todo · ‘Inspirando abogacía’ Cuando cada día no tiene nombre, no importa si es lunes o viernes, o domingo, todos te gustan, todos te emocionan por algo, por su singularidad, por cómo se modulan a cada instante, con previstos, y con imprevistos. Cuando eres parte de un ‘algo’, de una … More Una algo, parte de un todo · ‘Inspirando abogacía’

‘Negociación inteligente #forlawyers · Teoría de juegos’

Aquí estoy otra vez, ‘Negociación inteligente #forlawyers · Teoría de juegos’ es el título que os traigo de mi nuevo artículo publicado en el blog del CGAE web del Consejo General de Abogacía Española CGAE, Blog Gestion y Coaching   . El trasfondo del mismo es mostrarnos cómo desarrollar un #PensamientoEstratégico, esto es, tratar de … More ‘Negociación inteligente #forlawyers · Teoría de juegos’

#Networking de Referencias (Desarrollo de una estrategia de relaciones eficiente para captar clientes)

Nuevamente con Wolters Kluwer en su Diario La Ley, aportando un granito más para un Legal Management tan necesario de cara a la sostenibilidad y el éxito de nuestros despachos jurídicos. ( Diario La Ley, Nº 2, Sección Legal Management, 10 de Enero de 2017, Editorial Wolters Kluwer) Networking de Referencias (Desarrollo de una estrategia … More #Networking de Referencias (Desarrollo de una estrategia de relaciones eficiente para captar clientes)

La confianza del cliente, el Santo Grial en la profesión de abogado

Esta es otra de mis entradas publicada en el sitio web del Consejo General de Abogacía Española CGAE, blog Gestión y coaching, en el que colaboro con otros extraordinarios compañeros, intentando aportar el mayor valor para la profesión. La confianza del cliente, el Santo Grial en la profesión de abogado · #forlawyers  La lectura de … More La confianza del cliente, el Santo Grial en la profesión de abogado

Los tres pilares del abogado integral · #forlawyers

Los tres pilares del abogado integral · #forlawyers Con este artículo comienza mi colaboración en el reciente blog ‘Gestión y coaching’ del Consejo General de la Abogacía Española. Blog que nace ante la necesidad real de acercar la profesión a una nueva realidad. ‘Gestión y Coaching’ pueden parecer términos aparentemente antagónicos pero realmente están ‘entreverados’, como … More Los tres pilares del abogado integral · #forlawyers

Los abogados adaptándonos a una nueva realidad · #forlawyers

Los abogados adaptándonos a una nueva realidad · #forlawyers Es el título con el que en el Colegio de Abogados de Ciudad Real abrimos una nueva sección en la Revista ‘Foro Manchego’ -Num. 99- para la gestión y la innovación en los despachos, abordando una nueva perspectiva del abogado como empresario.   #soyabogado La estructura … More Los abogados adaptándonos a una nueva realidad · #forlawyers

Charlando, charlando. Creando un ambiente empático.

Cuando me siento con el cliente en la zona de sillones, aunque los papeles y el portatil me acompañen, tomando un cafelito, o un algo… Cuando es la primera visita observo la cara de sorpresa del cliente… Cuando es la segunda visita, aún el cliente presenta cara de sorpresa y leo su pensamiento ¿esto siempre … More Charlando, charlando. Creando un ambiente empático.

¿Un cafelito? · Creando un ambiente empático.

El otro día fui a pasar la ITV del coche. Al terminar las pruebas del vehículo había que esperar a recoger la documentación. Lejos de esa situación desagradable de pérdida de tiempo dicha espera se convirtió en un momento muy agradable. Había un espacio de espera con una barra muy bien dispuesta para prepararte tu … More ¿Un cafelito? · Creando un ambiente empático.

Gestión integral de proyectos · Gestión de la eficiencia · ‘Business project management’

Un proyecto es una actividad para lograr una meta personal o un objetivo profesional específico mediante la ejecución de determinadas acciones planificadas e interdependientes. Las acciones por proyectos exige disponer de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para aplicarlos en la planificación, ejecución y control del mismo. Gestionar de manera integral un proyecto requiere una figura … More Gestión integral de proyectos · Gestión de la eficiencia · ‘Business project management’

Conversar con el cliente · Gestión de la Comunicación · Legal project coaching

Estás en tu despacho, sentado, trabajando en tu mesa y esperando la hora de cita de un cliente nuevo. Ya está aquí, entra por la puerta, dejas lo que estás haciendo y caminas hacia el cliente para recibirlo educadamente, le das la mano: -Buenas tardes (solemos recibir a los clientes por la tarde), siéntese por … More Conversar con el cliente · Gestión de la Comunicación · Legal project coaching

Social Media jurídico.0 · Gestión de la comunicación · Legal project coaching

¿Está cambiando la abogacía?¿debe cambiar? De igual manera que todo, la abogacía debe cambiar y está cambiado, aunque no tanto en cuanto al ejercicio en sí de la profesión, pero sí y mucho en cuanto a la gestión del despacho y la relación con los clientes. ¿Sólo los grandes despachos?¿También los medianos, los pequeños y … More Social Media jurídico.0 · Gestión de la comunicación · Legal project coaching

Gestión de la comunicación eficaz · Legal Project Coaching

Comunicación eficaz La comunicación eficaz significa conseguir transmitir eficazmente a nuestros clientes o a los miembros del equipo, a los compañeros del despacho profesional, nuestras ideas y pensamientos; pero también conseguir que nuestros clientes, o los miembros del equipo, o nuestros compañeros de despacho o el resto de profesionales o personas con las que nos … More Gestión de la comunicación eficaz · Legal Project Coaching