¿Cómo establecer ‘a priori’ una auténtica relación de confianza con el cliente? · Marketing jurídico digital
El entorno digital se nos presenta a los abogados como una oportunidad competitiva, pero también nos presenta un gran reto: ¿Cómo establecer a priori una auténtica relación de confianza con el cliente? El sustento de la íntima y estrecha relación cliente-abogado es la confianza.
Los abogados ofrecemos Servicios profesionales complejos, de gran intelectualidad y estrategia. No se pueden tocar, oler…. son Intangibles. Además, cargados de Compromisos, de lo qué somos, de lo que hacemos y de cómo lo haremos.
Ofrecer, vender nuestros servicios de abogados no es nada fácil, pero también es difícil para el cliente entender qué le estamos ofreciendo. El marketing nos ayuda a hacer tangibles para nuestros clientes nuestros servicios.
¿cómo? Nos ayuda si…
- 1 Elaboramos un plan de comunicación y marketing digital alineado con la estrategia del despacho
- 2 Implementamos un ecosistema web donde comunicación y marketing se difuminan
- 3 Creamos una Comunidad. Propiciando una cultura social – colaborativa, un grupo de intereses comunes.
Ahora bien,
Toda estrategia de marketing eficaz se basa en poner en valor la ventaja diferencial competitiva del despacho.
Por ello tenemos poner el foco en los siguientes tres pilares:
- En la elaboración de una propuesta de valor veraz, realizable y atractiva. Adquiriendo Compromiso
- En la construcción de la reputación como expertos. Creando Credibilidad
- En el establecimiento de relaciones de sólidas y duraderas. Generando Confianza
Tres valores vienen al caso:
Compromiso, Credibilidad, Confianza
Porque ser un excelente abogado es mucho más que sólo ser un buen técnico jurídico…
… es ser un extraordinario generador de confianza,
… un magnífico gestor percepción de la credibilidad y de la reputación.
Cristina M. Ruiz
Abogada · Consultora en creatividad innovadora #forlawyers
Si estás dispuesto a superar el reto que el entorno digital nos presenta a los abogados, te invito a participar en la formación online «Cómo elaborar un plan de comunicación y marketing digital para abogados» que impartiré el próximo día 26 de junio de 2020 a las 10 horas, a cargo del Centro de Estudios del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid.
Toda información la tienes en la página web del ICAM: www.icam.es y en mi página personal www.cristinamruizperez.com
Estoy segura de que no veremos para superar juntos este reto. (acceso directo: https://bit.ly/2Yjst8o) https://formacion.icam.es/web3/cache/P_CEI_descripcion_22244.html
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26 de junio de 2020, de 10.00 h. a 12.00 h.
Ponente: Cristina María Ruiz Pérez. Abogada
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Ya me lo cuentas ¡¡¡
Cristina M Ruiz Pérez 